2020年4月11日中午一点，王城（化名）像往常一样，在自己工作的一家快递公司仓库内分拣快递。突然，“轰”的一声巨响，他面前的仓库墙壁倒塌了，砖头碎石瞬间将他淹没。被紧急送至医院后，他得到了下肢瘫痪的“医学审判书”。经鉴定，王城的伤情为重伤一级。原来，他的同事小杰（化名），在没有取得驾照的情况下，为了挑拣快递方便，开上了公司的小客货车，向仓库门口处倒车，由于没有驾车经验，小杰错将油门当成了刹车，不慎将仓库墙撞倒，造成了刚刚的那一幕。

　　通过开展社会调查，检察官发现，小杰17岁，父亲在他年幼时意外身亡，有着智力残疾的母亲离家出走，是名事实无人照管的孩子，小杰和妹妹随身有残疾的大爷生活。大爷身患多种疾病，家里负担较重，无力对小杰进行细心的照顾和监护，可懂事的小杰知道体谅大爷，在照顾妹妹的同时积极打工挣钱为家里减轻负担。小杰虽有赔偿的意愿，但其本人和家庭并没有赔偿能力。

　　同时，检察官联系了被害人的家人，了解到被害人家庭非常困难，王城的父亲在王城出事之前有一份月薪600的打扫卫生的工作，母亲还要照顾王城智力残疾的二哥，事故发生后，王城的父亲辞去了工作，和母亲一起专心照顾王城。因无力负担后续高额的治疗费用和康复保健费用，他长期卧床已经身患褥疮。上有年迈的父母，下有九岁的女儿，34岁本应是家庭的顶梁柱，而命运的玩笑竟让曾经意气风发的王城有了截然不同的后半生。

　　面对无助的双方当事人，邯山区检察院不就案办案，对两方同时开展保护与救助工作。首先，对犯罪嫌疑人进行心理疏导，帮助他从惊惶不安、迷茫恐惧中走出来。在提审过程中，小杰的情绪十分低落，几乎不愿意说话。检察官对小杰说，“小杰，我明白你的心情。好不容易找到了一份工作，可以养活自己和妹妹。刚刚上班却又碰到这样的意外，是不是觉得自己从小没爸没妈，努力挣扎着长大了，又遭遇这种打击，感觉特别倒霉，但又不知道该埋怨谁？”小杰的嘴角无声的抽动着，眼泪瞬间流了出来。“你对工作的积极我们都看到了，想早点分拣快递没错，但是没有驾驶本不能开车，你确实应该对这个后果承担责任”。小杰不住的点着头，检察官明白，小杰知道自己错了。为了不让他丧失对生活的希望和信心，检察官对他开展了多次的心理疏导和帮教，告诉他不要过度自责，要学会从中找到自己的不足，努力改进，争取成为一个行事谨慎、认真负责的人，同时，对其开展警示教育，让他认识到自己行为的危险性和严重性，对自己造成的后果要勇于承担责任，并为他申请了法律援助，保障其依法享有的诉讼权利。

　　同时，多次对被害人进行走访，了解被害人情况，进行慰问救助。检察官在第一时间向院领导汇报了案情和双方当事人情况，温建军检察长高度重视，于2021年6月10日亲自主持召开了听证会，依法为被害人王城申请了5万元的司法救助金。为了不耽误王城的治疗，邯山区人民检察院提前垫付2万元司法救助金。同时，积极做好被害人一家与小杰的调解工作，王城的母亲了解到小杰大爷一家的情况后，表示：“大家都不容易，小杰还是个孩子，就不追究他的责任了，我现在最大的愿望就是我的孩子能站起来。”小杰大爷听到此番话，紧紧握着王城母亲的手，感动的说：“真的对不起您，我们虽然困难，但会尽自己最大努力进行赔偿！”

　　2021年9月17日中秋节前夕，检察官再次走访王城，了解他的康复情况。王城妈妈见到我们到访高兴地说：“他最喜欢那个轮椅了，可以自由出入屋内和院子！”看到王城用司法救助金买了复健器具，已经可以乘坐轮椅在院内活动了，还能每天坚持复健锻炼，对未来的生活充满信心，我们觉得倍感欣慰。

　　为了维护自身的权利，王城向快递公司所在地劳动仲裁委员会提起劳动仲裁，但是因为快递公司通过层层转包、劳动关系无法举证而被驳回。因快递等灵活就业岗位劳动关系法律法规的不完善，王城通过民事诉讼获得赔偿的机会十分渺茫。是否对小杰提起公诉，使检察官陷入纠结之中。小杰是未成年人，过失犯罪，认罪认罚，可以从轻处理，甚至做不起诉。但是提起刑事附带民事诉讼，是王城获得民事赔偿的最后一点希望。检察官通过召开听证会，听取双方意见，小杰通过辩护律师明确表示，必须保护被害人的诉权，让他们通过刑事附带民事诉讼，将双方工作的快递公司告上法庭，以此想办法获取赔偿。就这样，案件进入审判程序。在庭审中小杰明确表示愿意尽自己所有的能力进行赔偿。检察官和法官共同对快递公司进行民事部分的调解工作。通过晓之以理、动之以情耐心细致的工作，之前以“不存在劳动关系”为由拒绝赔偿的快递公司代表，被案件双方当事人的悲惨遭遇打动，愿意共同赔偿王城各项损失赔偿80万元。同时小杰在刑满释放后由其连续20年每月赔偿王城600元。既让小杰为自己的行为付出代价，又使他在出狱后学会承担责任，积极回归社会，也让被害人得到了充足的赔偿金，可以及时复健，重燃对生活的希望。

　　最后被告人小杰被从轻判处一年有期徒刑。 2022年3月28日，在小杰出狱的这天，邯山区检察院联合区法院一起到邯郸市第二看守所接小杰出所，让其体会到司法机关的关怀和温暖，提高对自己的认可和信心，并安排其大爷在检察院等候，由检察官和法官共同为小杰和其大爷做了家庭教育指导和心理疏导，告知其出所后面对新生活要保持良好心态，保持对生活积极向上的心态和美好的憧憬。重新恢复自由的小杰表示，他会牢记检察官阿姨的话，积极调整心情，努力找工作，按时支付赔偿金，并表示自己一定会牢记本次的教训，也会积极到被害人家里进行安抚和道歉。目前，小杰已经找到了外墙装修的工作，每月5000元，除按时支付判决中规定的赔偿金600元外，还能承担妹妹和大爷一家的生活费用。

　　办案对检察官而言是工作，对当事人来说，是自由、权利、人生甚至生命。让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，是习近平总书记的嘱托、群众的期盼，更是检察官的初心使命！我们办案的目的从来不是案结事了，而是在办案过程中用心、用情办好人民群众身边的每一个小案，真正实现人民检察为人民，体现检察担当，让双方当事人都能感受得到司法的温度，最大限度的维护公平正义。